Chiều ngày 12/4, UBND phường Nghi Thủy tổ chức buổi tập huấn về giao tiếp ứng xử cho các hộ kinh doanh buôn bán hàng hải sản.
Trong thời gian 01 buổi, 80 hộ kinh doanh buôn bán hàng hải sản trên địa bàn phường được bà Trần Thị Hoa – Giảng viên trường Đại học công nghệ Vạn Xuân trao đổi, truyền đạt những nội dung liên quan tới quy tắc ứng xử trong hoạt động du lịch như thái độ giao tiếp thân thiện, lịch thiệp với khách hàng, đảm bảo thỏa đáng về nhu cầu người mua kẻ bán, cân đo đong đếm phải chính xác, chất lượng hàng hải sản phải đảm bảo.
Hội nghị tập huấn là dịp để các hộ kinh doanh nâng cao hiểu biết, kỹ năng trong giao tiếp ứng xử, từ đó có trách nhiệm hơn trong việc xây dựng và gìn giữ hình ảnh du lịch Cửa Lò trong lòng du khách, tạo ra một môi trường du lịch thân thiện, an toàn./.
Nguyễn Hương – Ngọc Ánh
