Du lịch dịch vụ được xác định là một ngành kinh tế mũi nhọn của Thị xã Cửa Lò. Do vậy ngành Du lịch luôn chú trọng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, nhờ đó, những năm gần đây, Cửa Lò đã thu hút được một lượng lớn du khách đến tham quan, nghỉ dưỡng. Tuy nhiên, thực tế cho thấy, chất lượng của nguồn nhân lực phục vụ cho du lịch vẫn chưa đáp ứng được nhu cầu.
