Trong thời gian một buổi, những người tham dự lớp tập huấn này được giảng viên của trường Cao đẳng dạy nghề Nghệ An II , trao đổi về ý nghĩa, tầm quan trọng của văn hoá giao tiếp, ứng xử của người Việt Nam trong hoạt động du lịch nói chung và đối với Cửa Lò nói riêng.
Qua lớp tập huấn này, các hội viên Hội nông dân trên địa bàn phường đã được tiếp thu nhiều bài học kinh nghiệm về văn hoá giao tiếp, ứng xử khi tiếp xúc với du khách đến với thị xã Cửa Lò, từ đó tuyên truyền hướng dẫn cho mọi người dân có ý thức trong ứng xử, giao tiếp với khách du lịch. Đồng thời nhằm thực hiện tốt mục tiêu chung của TX về xây dựng con người Cửa Lò ngày càng thân thiện, mến khách./.